Туристам

Туроператор «БЕРТА»  организовывает приём, транспортное и экскурсионное обслуживание в Евпатории и в других регионах Крыма. Стремимся быть лучшими в приеме гостей в отелях и санаториях, организации отдыха для детей и школьников,  создании и проведении туров и экскурсий с неизменно высоким качеством обслуживания и заботой о клиентах.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  •      Размещение туристов в санаториях, пансионатах, отелях, туристических комплексах Крыма.
  •      Туры для школьников и студентов, детские лагеря.
  •      Экскурсионные групповые туры по Крыму.
  •      Трансфер. Встречаем и провожаем, помогаем арендовать автомобиль или автобус (от 6 до 55 мест), в том числе для школьников или больших корпоративных групп.

Гарантируем нашим клиентам внимание, высокое качество обслуживания, индивидуальный подход.

Мы с радостью поможем Вам организовать Ваш отдых!

Для того, чтобы забронировать и оплатить тур, необходимо:
1. Оформить заявку через форму бронирования, размещенную на страничках нашего сайта. Для этого Вам необходимо перейти в раздел "Забронировать", заполнить все необходимые поля «Формы бронирования» и отправить Заявку путем нажатия кнопки «Отправить заявку». С этого момента Заявка на бронирование Вашего тура попадает в нашу систему.

Если по каким-либо причинам Вам неудобно бронировать тур через сайт, мы можем забронировать его для Вас в телефонном режиме (для этого позвоните нам по телефонам: +7 36569 28287;  +7 978 0958040 (Viber, WhatsApp )) или примем заявку на e-mail: info@berta-tour.com

2. После проверки всех данных, на Ваш электронный адрес или по факсу высылается «Договор на оказание услуг» и «Счет на оплату тура».
В качестве плательщика указывается ФИО заказчика, если иное не оговорено при бронировании. В том случае, когда счет необходимо выставить на юридическое лицо (предприятие, профсоюз), Вы должны заранее сообщить его реквизиты.

Внимание!!!
Счет действителен в течение 5 банковских дней.

Оплата по безналичному расчету:
Оплату можно произвести он-лайн либо в отделении любого банка в Вашем городе.
Оплата производится в рублях на соответствующий расчетный счет, указанный в бланке счета и в договоре. Банковские расходы оплачиваются за счет отправителя.
После зачисления денежных средств на расчетный счет нашей организации, в случае 100% оплаты тура, Вам отправляется электронный Ваучер, с которым Вы оформляетесь в отеле.

Возврат денежных средств:
Чтобы аннулировать или изменить подтвержденный заказ, отправьте нам письмо с аннуляцией не позднее, чем за 15 дней до начала обслуживания (по договору). В этом случае Вам возвращается полная сумма оплаченных услуг.

При аннуляции/изменениях менее, чем за 14 дней, возврат производится с удержанием фактически понесенных расходов.

 

 

Часто задаваемые вопросы:

Какие документы нужны для оздоровления в санатории

В санаториях обследование и лечение осуществляется по показаниям врача. При поселении в санаторий необходимо иметь при себе санаторно-курортную карту или выписку из истории болезни. Некоторые санатории могут отказать в поселении при ее отсутствии. В некоторых санаториях санаторно-курортную карту можно оформить за дополнительную плату. Однако, до оформления карты, лечение назначено не будет. Поэтому рекомендуем позаботиться об ее оформлении заранее.

Как оформить санаторно-курортную карту

Санаторно-курортная карта оформляется у терапевта в поликлинике по месту прописки.

Какие документы нужны для путешествий с детьми

Пожалуйста, обращайте особое внимание на документы, если Вы путешествуете с детьми! Дети, которым не исполнилось 18 лет, путешествуют в сопровождении родителей или доверенных лиц.

 Для детей, следующих с родителями на отдых, обязательны следующие документы: свидетельство о рождении, справка о прививках и об эпидокружении.

Какие документы нужны при поселении

паспорт;

путевка (ваучер) направляющей компании;

санаторно-курортная карта (для лечебных учреждений);

для детей – свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и о прививках;

страховой полис ОМС

СНИЛС

Как добраться до санатория/отеля

Добраться до базы размещения вы сможете на рейсовых автобусах, которые курсируют от автостанций и жд г.Симферополя  до всех городов Крыма.

Для удобства рекомендуем заказать трансфер на легковом автомобиле или микроавтобусе от ж/д вокзала к месту отдыха.